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Relais Colis est née en 1969, alors sous le nom de SOGEP, société de livraison et de prestation de services pour La Redoute, comme alternative à la livraison postale à domicile, alors perturbée par de grands mouvements de grèves. La société est acquise en 1973 par La Redoute.

CRÉATION DU CONCEPT RELAIS COLIS

Création d’un nouveau type de livraison de colis en commerces de proximité : plus économique, plus simple pour des clients devenus plus mobiles.

TOUJOURS PLUS VITE

Relais Colis® relève le défi du « 48H Chrono », puis celui du « 24H Chrono » de La Redoute.

LA DIVERSIFICATION

Relais Colis® lance la livraison des articles lourds ou volumineux à domicile à 2 livreurs et innove en 2006 avec le RDV à la commande qui permet aux clients de choisir dès la commande leur créneau de livraison.

L’OUVERTURE

Relais Colis s’ouvre résolument au marché et accélère son développement commercial en dehors de la Redoute.

En 2011, Relais Colis lance l’offre de Relais à Relais permettant à tous professionnels ou particuliers d’utiliser son réseau de Relais Colis pour expédier ses colis à tarifs ultra-compétitifs.

Dès 2012, Relais Colis a gagné la confiance de 70 clients et devient partenaire n°1 du Top 10 e-commerce français.

En 2013, Relais Colis étend son offre avec une Gamme complète de Solutions pour tous les besoins pour toutes les tailles de colis, et tous les budgets.

En 2014, Relais Colis ouvre son réseau à la Belgique en partenariat avec le réseau Kariboo et lance de nouveaux concepts de distribution en consigne automatique : Packcity.

LA TRANSFORMATION

Relais Colis est repris par de nouveaux actionnaires entrepreneurs et est détenue à 100% par ses salariés.

En En 2015, Relais Colis lance son grand plan de transformation sur 5 ans DHL est venu en renfort financer et accompagner ce plan en Janvier En 2016.

En 2016, ce plan peut commencer à se concrétiser et à se matérialiser par un nouveau site Internet, de nouvelles offres pour de nouvelles cibles : les particuliers et les petits et moyens e-commerçants.

UNE NOUVELLE PUISSANCE

Relais Colis rejoint le pôle Transport Express International du groupe Walden, groupe familial français, de plus de 6000 collaborateurs, dans 16 pays.

Relais Colis, expert B2C bénéficie ainsi de nouvelles complémentarités avec sa société sœur, Ciblex, expert B2B pour une ambition commune : délivrer et concevoir avec les marques la meilleure expérience client.